Nhân Viên Hành Lý/ Bellman

Mô tả công việc:

• Chào đón khách, mở khoang xe để nhận hành lý của khách, hướng dẫn khách đến làm thủ tục nhận phòng tại quầy lễ tân.
• Sau khi khách đã hoàn tất thủ tục nhận phòng, giúp khách di chuyển hành lý đến phòng đã đặt.
• Hỗ trợ khách hàng tại sảnh khi khách yêu cầu.
• Giúp khách vận chuyển hành lý sang phòng khác khi khách có yêu cầu đổi phòng.
• Khi khách trả phòng, giúp khách vận chuyển hành lý từ phòng xuống quầy lễ tân để làm thủ tục check out.
• Bảo quản các tài sản của khách sạn được giao quản lý, báo ngay cho các bộ phận liên quan khi bị tài sản bị hư hỏng, không sử dụng được.
• Cảnh giác với những tình huống bất thường, các đối tượng khả năng và báo ngay với bộ phận an ninh khi cần thiết.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết yêu cầu, phàn nàn của khách hàng.
• Thể hiện tác phong làm việc chuyên nghiệp, tuân thủ tiêu chuẩn nghiệp vụ và nội quy khách sạn.
• Thực hiện các công việc khác khi người quản lý yêu cầu.

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

• Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm, trao đổi cụ thể khi phỏng vấn;
• Được hưởng service charge trong thời gian thử việc
• Phục vụ cơm ca/ngày làm việc và đồng phục;
• Chế độ phúc lợi hấp dẫn, bao gồm khen thưởng, hỗ trợ hiếu hỉ, sinh nhật...
• Thưởng các dịp Lễ trong năm;
• Các chế độ nghỉ lễ theo quy định của của Bộ luật lao động.
• Các hoạt động nội bộ gắn kết thường xuyên
• Đào tạo phát triển lộ trình thăng tiến theo khung năng lực

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng

Yêu cầu công việc:

• Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm của vị trí này ở khách sạn tương đương là 1 lợi thế.
• Kỹ năng làm việc nhóm và độc lập.
• Giao tiếp tiếng anh cơ bản.
• Nhanh nhẹn, trung thực, cẩn thận.
• Sức khoẻ tốt

Yêu cầu giới tính: Nam

Ngành nghề: Hành Lý,Nhà Hàng/Khách Sạn