Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng - Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc:

(Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ)

• Theo dõi và phản hồi email của khách hàng.
• Hỗ trợ khách hàng lên đơn đặt hàng và cập nhật đơn hàng lên hệ thống sản xuất.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan về công tác giao hàng.
• Cập nhật tình hình đơn hàng cho khách hàng.
• Tiếp nhận phản ánh của khách hàng và báo cáo lại cho Ban Quản lý.

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

• Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật
• Thưởng các ngày lễ tết theo quy định
• Được tham gia các hoạt động đào tạo, nâng cao kỹ năng nghiệp vụ
• Cơ hội thăng tiến trong công việc
• Xét duyệt tăng lương hàng năm theo hiệu quả công việc

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề

Yêu cầu công việc:

• Tiếng Anh lưu loát.
• Có kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng.
• Có khả năng xử lý tình huống giao tiếp tốt.
• Tỉ mỉ, cẩn thận và có trách nhiệm cao: Đảm bảo không có sai sót trong quá trình xử lý đơn hàng và thông tin khách hàng.

-Thái độ tích cực, nhiệt tình và kiên nhẫn: Luôn giữ được sự bình tĩnh và chuyên nghiệp khi giao tiếp với -khách hàng, ngay cả trong các tình huống khó khăn.

• Khả năng học hỏi nhanh: Sẵn sàng tiếp thu kiến thức mới về sản phẩm/dịch vụ và quy trình làm việc.

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng,Hành chính Văn phòng,Hành Chính/Văn Phòng,Quản Lý Đơn Hàng,Xuất Nhập Khẩu