Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngành Mẹ Và Bé - Chăm Sóc Sức Khoẻ

Mô tả công việc:

• Gọi điện thoại tư vấn sản phẩm sữa dành cho mẹ và bé theo data khách hàng công ty cung cấp.
• Chăm sóc khách hàng cũ, nhắc đơn tái mua và xây dựng mối quan hệ bền vững.
• Lắng nghe, ghi nhận phản hồi và phối hợp với các bộ phận để xử lý yêu cầu từ khách hàng.
• Đảm bảo chỉ tiêu doanh số cá nhân và chất lượng dịch vụ khách hàng.
• Cập nhật kiến thức sản phẩm, kỹ năng giao tiếp và thông tin thị trường thường xuyên.

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

• Thu nhập trung bình: 7 – 15 triệu/tháng (Lương cứng + thưởng doanh số + bonus KPI)
• Làm việc trong môi trường văn minh, hỗ trợ, và nhân văn, đặc biệt phù hợp với phụ nữ và các mẹ bỉm.
• Được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm và kỹ năng telesales chuyên nghiệp.
• Thưởng tháng, quý, năm hấp dẫn; chính sách đãi ngộ minh bạch, rõ ràng.
• Cơ hội thăng tiến lên vị trí Team Leader nếu thể hiện năng lực tốt.
• Chế độ BHXH, nghỉ phép, thưởng lễ Tết đầy đủ theo quy định pháp luật.

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề

Yêu cầu công việc:

• Nữ, độ tuổi từ 22 – 35, ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm telesales, CSKH trong lĩnh vực mẹ & bé, thực phẩm, dược, hoặc FMCG.
• Giọng nói dễ nghe, truyền cảm, kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
• Yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng, có tinh thần cầu tiến.
• Tin học văn phòng cơ bản (Excel, Word), sử dụng tốt phần mềm CRM là lợi thế.

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesale),Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng