Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại

Mô tả công việc:

• Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm nhựa gia dụng/hàng tiêu dùng cao cấp của công ty đến khách hàng qua điện thoại, chat, email và các nền tảng trực tuyến.
• Tiếp nhận và xử lý đơn hàng chính xác, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
• Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, đồng thời mở rộng tập khách hàng mới.
• Thông báo chương trình khuyến mãi và ưu đãi để tối ưu doanh số bán hàng.
• Phối hợp với các bộ phận kho và vận chuyển để đảm bảo giao hàng đúng thời hạn và tiêu chuẩn chất lượng.
• Báo cáo doanh số và các ý kiến đóng góp từ khách hàng để cải tiến sản phẩm/dịch vụ.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công từ trưởng bộ phận.
• Làm việc tại: 10 - 16 Bà Ký, Phường Bình Tây (P9 - Q6 cũ) TP.HCM

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

• Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản + hoa hồng + thưởng KPI (trên 10 triệu/tháng tùy theo năng lực).
• Hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định nhà nước.
• Chế độ nghỉ lễ, nghỉ phép, thưởng lương tháng 13 và cơ hội thăng tiến rõ ràng.
• Được tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn và kỹ năng bán hàng.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, đội ngũ trẻ trung và sáng tạo.

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề

Yêu cầu công việc:

• Nam/Nữ từ 22 – 40 tuổi, giao tiếp tự tin, thuyết phục qua điện thoại và trực tuyến.
• Có niềm đam mê kinh doanh, tinh thần cầu tiến và trách nhiệm trong công việc.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, chăm sóc khách hàng hoặc trực tổng đài (1-2 năm).
• Thành thạo tin học văn phòng và các nền tảng bán hàng trực tuyến (Zalo, Facebook, Shopee, Lazada,…).
• Kỹ năng xử lý tình huống, thuyết phục và làm việc nhóm tốt.

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesale),Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tổng Đài Viên,Tư Vấn Bán Hàng