Nội dung công việc:
Hỗ trợ khách hàng người Nhật mua sắm trên các trang web thương mại điện tử của Nhật.
Chủ yếu là trả lời tin nhắn qua chat, đã có sẵn mẫu câu cho nhiều tình huống. Chỉ cần bạn nhanh nhạy trong đọc – hiểu tiếng Nhật và có thể soạn câu trả lời phù hợp ngay.
-> Công việc rất phù hợp với những bạn yêu thích và có kinh nghiệm chat trực tiếp với bạn bè, khách hàng người Nhật:
- Trao đổi và báo cáo trong công ty hoàn toàn bằng tiếng Nhật.
- Có nhiều cuộc trao đổi trực tiếp với khách hàng và đồng nghiệp người Nhật.
Vì thế, bạn sẽ được rèn luyện đầy đủ 4 kỹ năng: đọc, viết, nghe, nói bằng tiếng Nhật.
Yêu cầu:
◇ Có chứng chỉ JLPT N2 trở lên
※ Vì chủ yếu là Chat support khách hàng nên đặc biệt cần khả năng nắm bắt sắc thái tiếng Nhật khi đọc và kỹ năng viết, soạn văn bản.
◇ Hiểu và coi trọng tinh thần phục vụ khách hàng.
◇ Giao tiếp tốt, luôn sẵn sàng giải quyết vấn đề.
◇ Có kỷ luật tốt, tuân thủ các mục tiêu công việc đã đề ra.
▲ Đặc biệt ưu tiên:
- Kỹ năng đánh máy bằng tiếng Nhật nhanh.
- Có khả năng xử lý nhiều công việc cùng lúc (multitask).
- Thường xuyên mua sắm trên các trang thương mại điện tử.
- Có trên 1 năm kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng qua chat (Có thể điều chỉnh tăng lương theo kinh nghiệm).
Số lượng tuyển dụng: 3 người
Hình thức tuyển dụng: Nhân viên CHÍNH THỨC (正社員)
※Không có yêu cầu về giới tính, độ tuổi cũng như công việc hiện tại.
◇Thời gian thử việc: 2 tháng
◇Thời gian hợp đồng Nhân viên chính thức: 12 tháng/lần
Thời gian làm việc:
◇Ngày làm việc: 5 ngày/ tuần
※Từ Thứ 2 đến Thứ 6
※Làm theo lịch Nhật nên sẽ đi làm vào ngày Lễ Tết của Việt Nam và nghỉ ngày lễ Nhật (trợ cấp đi làm ngày Lễ theo Luật lao động Việt Nam)
※Trong tương lai có thể đi làm vào ngày Thứ 7, Chủ nhật (Chỉ cần làm đủ 5 ngày/tuần, không phân biệt ngày thường với cuối tuần)
◇Thời gian làm việc: 9:00~18:00 (nghỉ trưa 1 tiếng)
◇Bắt đầu làm việc: từ 17/9/2025
Lương: 11.300.000VNĐ（N2）trở lên
※ Có N1 được tăng thêm 1.000.000 VND
※ Có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng qua chat sẽ được xem xét tăng lương tùy theo số năm kinh nghiệm.
※Thưởng 2 lần 1 năm (tháng 1 và tháng 7)
※Thời gian thử việc hưởng 85% lương (theo quy định Luật Lao động)
※Đóng bảo hiểm đầy đủ
※1 năm có 15 ngày phép
ĐĂC BIỆT:
- Môi trường công ty siêu năng động trẻ trung
Độ tuổi trung bình tại PTWV là 27 tuổi! (Nam 30%, nữ 70%)
- Hàng tháng có tổ chức sinh nhật (Công ty luôn tặng quà cho các bạn có sinh nhật trong tháng).
- Cứ mỗi ngày làm việc đủ 8 tiếng, bạn sẽ được nhận 50Mcoin từ công ty. Mcoin có thể sử dụng tại cửa hàng tiện lợi Matsumoto để trao đổi với các sản phẩm như bánh kẹo, mì tôm, nước giải khát, ... được xách tay từ Nhật.
Địa điểm làm việc:
- Tầng 2, sảnh A, tòa nhà N09B1, phố Thành Thái, Cầu Giấy, Hà Nội
Loại hình công việc: Toàn thời gian
Mục lương: 11.300.000₫ - 13.800.000₫ một tháng