Nhân Viên Sale Admin Biết Tiếng Trung

Mô tả công việc:

• Tư vấn khách hàng online tại văn phòng.
• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm giáo dục.
• Thúc đẩy bộ phận sale tin nhắn social.
• Chăm sóc học viên tái khoá.
• Quản lí kho (sách và quà tặng, vpp,...).
• Các công việc khác được thỏa thuận và phân công từ quản lý bộ phận.
• Chuẩn bị đầy đủ thông tin và kiến thức phục vụ tốt việc trình bày, giới thiệu các giải pháp/sản phẩm của Công ty nhằm đảm bảo những ý tưởng, đề nghị được Khách hàng chấp nhận.
• Chăm sóc Khách hàng xuyên suốt quá trình học tập, đảm bảo Khách hàng luôn được giải đáp thông tin chính xác và nhanh chóng.
• Đưa đón học viên, điều phối thực tập sinh hỗ trợ (nếu có).
• Phối hợp với đội ngũ đảm bảo vệ sinh trung tâm luôn sạch sẻ, ngăn nắp.
• Công việc hỗ trợ:
• Kiểm tra các cơ sở vật chất trong khu vực lễ tân và trung tâm.
• Tư vấn online/offline các ca chỉ định, hỗ trợ trả lời khách hàng khi không có sale trong ca làm việc.
• Đẩy mạnh công việc tiếp cận khách hàng qua các kênh.

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

• Thưởng KPI admin, thưởng lễ Tết theo tình hình hoạt động
• Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo luật lao động.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, có cơ hội thăng tiến.
• Được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn và nghiệp vụ.

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề

Yêu cầu công việc:

• Tính cách vui vẻ, hòa đồng, thân thiện
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên các ngành Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh.
• Giao tiếp tốt tiếng Trung (nghe, nói, đọc, viết), ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm dịch thuật hoặc thương mại với đối tác Trung Quốc. (tương đương HSK4)
• Có kinh nghiệm 1–2 năm ở vị trí Sale Admin hoặc Chăm sóc khách hàng.
• Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
• Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt, cẩn thận và trách nhiệm.

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng,Hành chính Văn phòng,Hành Chính/Văn Phòng