Mô tả công việc:
(Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ)- Tiếp nhận cuộc gọi đến tư vấn, hướng dẫn khách hàng về các nghiệp vụ liên quan đến dịch vụ viễn thông, internet, truyền hình, và các gói cước của Viettel.
- Tiếp nhận và xử lý các phản ánh, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và đúng quy trình.
- Hỗ trợ khách hàng nâng cấp gói cước, dịch vụ nhằm nâng cao trải nghiệm sử dụng.
- Ghi nhận và báo cáo các vấn đề kỹ thuật, dịch vụ để phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết.
Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
Quyền lợi: Tổng thu nhập 7.000.000 – 12.000.000 đồng/tháng
- Lương cơ bản: 5.000.000 đồng/tháng
- Phụ cấp: 700.000 đồng/tháng
- Thưởng KPI: Theo hiệu suất công việc: thưởng Max 700.000 đồng/tháng.
- Thưởng hoa hồng bán hàng: 1.000.000 – 4.000.000/tháng (không áp doanh số).
- Làm thêm giờ: Hưởng 150% - 200% lương.
- Làm ngày lễ, Tết: Hưởng 400% lương.
- Chính sách bảo hiểm xã hội: Áp dụng khi trở thành nhân sự chính thức.
- Các chế độ khác: Hưởng đầy đủ chế độ công đoàn, phúc lợi theo quy định của công ty.
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung học phổ thông
Yêu cầu công việc:
- Nam/nữ từ 18-35 tuổi, tốt nghiệp THPT trở lên
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp
- Có tinh thần trách nhiệm
- Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tổng Đài Viên,Tư Vấn Bán Hàng
Trung học phổ thông
Không yêu cầu
Report job