Product Owner (Loyalty) - Hà Nội - TA150

• Bảo hiểm
• Phụ cấp
• Thưởng
• Chăm sóc sức khỏe
• Đào tạo
• Tăng lương
• Chế độ nghỉ phép

• Chịu trách nhiệm phân tích, thiết kế và phát triển sản phẩm theo kế hoạch và nhiệm vụ được giao
• Đánh giá các tính năng sản phẩm hiện có để đưa ra các cải tiến phù hợp (dựa trên việc ghi nhận ý kiến các bộ phận liên quan, khách hàng cũng như chủ động tìm hiểu và rà soát)
• Quản lý tiến độ phát triển và xây dựng sản phẩm, chịu trách nhiệm là đầu mối phối hợp với các bộ phận liên quan (IT, MKT, BD, pháp chế, tài chính, stakeholders….) từ khi bắt đầu lên ý tưởng sản phẩm đến khi sản phẩm dịch vụ được triển khai (với các sản phẩm cá nhận chịu trách nhiệm phụ trách)
• Đảm bảo tính nhất quán, chất lượng và tính trải nghiệm của người dùng cho sản phẩm mà mình phụ trách.
• Tham gia tổ chức workshop, trình diễn, giới thiệu sản phẩm cho khách hàng
• Đo lường, phân tích báo cáo để đánh giá hiệu quả sản phẩm triển khai

1. Trình độ đào tạo

• Có bằng cử nhân trở lên chuyên ngành Công nghệ, Kinh tế, Tài chính Ngân hàng, Marketing

2. Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan

• Hiểu rõ sản phẩm và người dùng: Nắm được giá trị cốt lõi, nhu cầu khách hàng, và hành vi sử dụng.
• Phân tích nghiệp vụ: Biết cách viết user stories, mô tả yêu cầu chức năng và phi chức năng rõ ràng.
• Quản lý và ưu tiên backlog: Sắp xếp công việc dựa trên giá trị kinh doanh và mức độ cấp thiết.
• Kiến thức kỹ thuật cơ bản: Hiểu về hệ thống phần mềm, API, database, để làm việc hiệu quả với đội phát triển.
• Thông thạo Agile/Scrum: Vận hành tốt quy trình Agile, biết tổ chức sprint, review, retrospective.

3. Các kỹ năng

• Kỹ năng giao tiếp: Truyền đạt ý tưởng rõ ràng giữa các bên liên quan – từ kỹ thuật, kinh doanh đến khách hàng.
• Kỹ năng ra quyết định: Đưa ra lựa chọn nhanh chóng và hợp lý dựa trên dữ liệu, insight và ưu tiên sản phẩm.
• Kỹ năng quản lý thời gian và công việc: Sắp xếp backlog, xử lý nhiều luồng công việc cùng lúc mà không bị quá tải.
• Kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu: Hiểu nhu cầu của người dùng, lắng nghe phản hồi từ team và khách hàng để cải tiến sản phẩm.
• Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề: Đánh giá tình huống, phân tích nguyên nhân và đưa ra hướng giải quyết phù hợp.

4. Các kinh nghiệm liên quan

• Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương tự, ưu tiên các ứng viên đã làm việc tại công ty Fintech.
• Có kiến thức hoặc kinh nghiệm liên quan tới nghiệp vụ Loyalty là một lợi thế.