Quản Lý Cửa Hàng - Store Manager làm việc tại Hồ Chí Minh

Mô tả công việc:

Objectives of this role:

• Deliver exceptional customer service, ensuring high levels of customer satisfaction
• Maintain outstanding visual merchandising standards and a welcoming store atmosphere
• Oversee sales team recruitment and shape and facilitate training processes
• Create a clean and safe store environment that complies with health and safety regulations and company standards
• Address customer complaints and concerns in a professional and timely manner
• Set a strong, professional example for mid-level managers and store associates to follow.

  Responsibilities:

  • Prepare detailed reports on buying trends, customer needs, and profit margins, and present these reports to company leadership
  • Conduct annual personnel performance appraisals, provide clear and actionable feedback and deliver constructive criticism to help staff improve
  • Monitor inventory levels and order new items as needed
  • Source, hire, train, and oversee new staff, leading by example and ensuring efficiency in the training process
  • Arrange promotional material and in-store displays
  • Undertaking financial-planning tasks, including managing the store budget

Mô tả công việc:

• Cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc, đảm bảo mức độ hài lòng cao của khách hàng.
• Duy trì tiêu chuẩn trưng bày sản phẩm xuất sắc và bầu không khí cửa hàng thân thiện. Đảm bảo việc trưng bày hàng hóa luôn bắt mắt.
• Đặt mục tiêu, tạo động lực và đánh giá tiến độ của nhân viên.
• Quản lý mức tồn kho và xây dựng cơ cấu giá.
• Tạo môi trường cửa hàng sạch sẽ và an toàn, tuân thủ các quy định về sức khỏe và an toàn cũng như tiêu chuẩn của công ty.
• Xây dựng và triển khai các chiến dịch quảng cáo.
• Chịu trách nhiệm về nhân sự và các hoạt động kinh doanh của cửa hàng: doanh thu, chi phí.
• Duy trì mối quan hệ với các đối tác kinh doanh của cửa hàng.
• Kiểm soát hàng hóa về lượng cung ứng, tồn kho
• Quản lý, Giám sát việc tuyển dụng, định hình và hỗ trợ đào tạo đội ngũ bán hàng.
• Giải quyết những vấn đề tại cửa hàng: khiếu nại và mối quan tâm về sản phẩm của khách hàng một cách chuyên nghiệp và kịp thời.
• Tổ chức, xây dựng các hoạt động bán hàng để thu hút khách hàng và tăng doanh thu.

Chức vụ: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

Benefits:

• Salary: Negotiable based on ability
• Participate in social insurance, health insurance and unemployment insurance according to the law.
• Support free lunch at the company or monthly meal allowance, parking allowance.
• Opportunity to participate in training courses to improve professional skills and career development.
• Friendly working environment, promotion and self-development opportunities within the company.

Quyền lợi:

Thu nhập hấp dẫn:

• Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực
• Môi trường làm việc:
• Được tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
• Hỗ trợ bữa trưa miễn phí tại công ty hoặc trợ cấp tiền ăn hàng tháng, phụ cấp chi phí gửi xe.
• Cơ hội tham gia các khóa đà tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn và phát triển nghề nghiệp.
• Môi trường làm việc thân thiện, cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân trong công ty.

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng

Yêu cầu công việc:

Skills and qualifications:

• Strong communication and interpersonal skills
• Outstanding customer service skills
• Excellent problem-solving capabilities, with the ability to work well under pressure
• Superb organizational and time management skills
• Powerful leadership skills and an empathetic approach to management, with the ability to make important decisions
• An eye for creativity and the ability to strategize visually appealing store displays.

• Preferred qualifications:

  • Experience working in a retail environment, preferably in a managerial position with at least 2 years’ experience
  • Working knowledge of business development best practices
  • Proficiency in reading and writing English or Korean is an advantage
  • Entrepreneurial mindset
  • In-depth knowledge of financial planning and Store management

Yêu cầu ứng viên:

• Kỹ năng tài chính và khả năng tính toán lợi nhuận và chi phí
• Kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian và ưu tiên công việc
• Kỹ năng phân công và quản lý nhân viên
• Kỹ năng giao tiếp và ứng xử xuất sắc
• Cách tiếp cận tự tin và bình tĩnh khi làm việc với khách hàng và nhân viên
• Nhận thức thương mại và kiến thức ngành
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành kinh tế
• Có kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực bán lẻ ít nhất 2 năm.
• Thành thạo tin học văn phòng
• Kỹ năng giao tiếp, xây dựng mối quan hệ tốt
• Kỹ năng xử lý tình huống và quản lý nhóm
• Chịu được áp lực công việc

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Bán Sỉ/Bán Lẻ/Cửa Hàng,Bảo Vệ,Dệt May/Da Giày,Giám Sát Bán Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Lao Động Phổ Thông,Nhân Sự