Quản Lý Trung Tâm

Mô tả công việc:

ĐẨY MẠNH DOANH SỐ, MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG & TỐI ƯU HIỆU SUẤT KINH DOANH

• Dẫn dắt trung tâm đạt và vượt chỉ tiêu doanh số, lợi nhuận, đảm bảo tăng trưởng bền vững.
• Xây dựng & thực thi kế hoạch kinh doanh, phát triển khách hàng & mở rộng thị trường.
• Duy trì và phát triển mối quan hệ với các đối tác chiến lược và khách hàng tiềm năng.

XÂY DỰNG & PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ NHÂN SỰ

• Tuyển dụng & phát triển nhân tài, dẫn dắt đội ngũ chinh phục KPI.
• Truyền lửa, huấn luyện đội ngũ, thiết lập văn hóa hiệu suất cao.

QUẢN LÝ VẬN HÀNH VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

• Tối ưu hóa việc phân bổ nguồn lực, sắp xếp lịch học và điều phối giáo viên hợp lý, để duy trì chất lượng giảng dạy tốt nhất.
• Phối hợp với bộ phận học thuật để liên tục cải tiến chương trình đào tạo, nâng cao chất lượng giảng dạy dựa trên phản hồi từ học viên.
• Cải tiến và nâng cao dịch vụ tư vấn tuyển sinh, đảm bảo khách hàng (học viên) nhận được sự trải nghiệm tuyệt vời.
• Đảm bảo an ninh, trật tự & quản lý cơ sở vật chất tại trung tâm, tạo môi trường học tập chuyên nghiệp & tiện nghi.

ĐẢM BẢO HIỆU QUẢ TÀI CHÍNH – TỐI ƯU DOANH THU & LỢI NHUẬN

• Theo dõi sát sao doanh số, đánh giá hiệu suất & thúc đẩy nhân sự hoàn thành mục tiêu.
• Kiểm soát & tối ưu hóa chi phí vận hành, đảm bảo trung tâm hoạt động hiệu quả trong ngân sách.

PHỐI HỢP TRIỂN KHAI CÁC HOẠT ĐỘNG MARKETING VÀ XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU

• Làm việc cùng phòng Marketing để triển khai chiến dịch truyền thông, thu hút khách hàng tiềm năng.
• Đảm bảo chiến dịch quảng bá tại trung tâm đồng bộ & hiệu quả, tăng độ nhận diện thương hiệu.

ĐÓNG GÓP CHO SỰ PHÁT TRIỂN TOÀN DIỆN CỦA HỆ THỐNG JAXTINA

• Hỗ trợ đào tạo, cung cấp nhân sự cho trung tâm khác khi cần.
• Đưa ra sáng kiến & cải tiến liên tục để phát triển hệ thống trong giai đoạn tăng trưởng mạnh.
• Thực hiện báo cáo định kỳ & cập nhật chính sách, quy trình mới từ công ty để đảm bảo vận hành đồng bộ.
• Sẵn sàng di chuyển cơ sở trong khu vực Hà Nội khi cần thiết, góp phần phát triển & mở rộng hệ thống Jaxtina

Chức vụ: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

• Thu nhập hấp dẫn với 6 thành phần chính: Lương cứng, Thưởng doanh số theo tháng, Thưởng KPI theo quý, Thưởng đạt mục tiêu doanh số năm, Thưởng hiệu quả kinh doanh năm theo lợi nhuận, Thưởng đặc biệt khác.
• Tham gia vào các chương trình đào tạo và huấn luyện phương pháp luận kỹ năng lãnh đạo và quản lý, đào tạo văn hóa dịch vụ khách hàng từ chương trình trải nghiệm khách hàng số 1 thế giới - Uplifting Service của Ron Kaufman.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng với các vị trí từ Giám sát trung tâm -> Quản lý trung tâm -> Quản lý khu vực -> Quản lý Miền.
• Hưởng các chế độ hỗ trợ nhân sự khi luân chuyển công tác hoặc phụ trách thêm cơ sở mới.
• Được trao cơ hội để phát triển bản thân với việc tham gia vào các dự án phát triển hệ thống, dự án chiến lược của Công ty.
• Được trao quyền, cung cấp các hỗ trợ, đồng hành trong công việc.
• Mọi đóng góp của bạn đều được ghi nhận xứng đáng với hiệu quả và nỗ lực.
• Làm việc trong tổ chức giáo dục với Sứ mệnh giúp người Việt làm chủ tiếng Anh, góp phần đưa Việt Nam trở thành quốc gia song ngữ và nâng cao vị thế trên toàn cầu.
• Đội ngũ trẻ trung, nhiệt huyết, hỗ trợ hết mình và cùng nhau chinh phục mục tiêu
• Được tham gia các chế độ Bảo hiểm theo quy định và hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi (Hiếu hỉ, sinh nhật, thưởng ngày Lễ, teambuilding…);

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Đại Học

Yêu cầu công việc:

• Có ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm quản lý, phát triển kinh doanh và vận hành tại các trung tâm Anh ngữ hoặc hệ thống giáo dục hay ở những mô hình kinh doanh theo hệ thống, chuỗi, dịch vụ.
• Luôn đặt trải nghiệm học viên làm trọng tâm, cam kết mang lại chất lượng đào tạo và dịch vụ tốt nhất.
• Có tinh thần học hỏi liên tục, luôn tìm kiếm cơ hội nâng cao năng lực quản lý và phát triển bản thân.
• Kỷ luật, cam kết hành động nhất quán, có trách nhiệm cao với công việc, sẵn sàng dẫn dắt đội nhóm chinh phục mục tiêu.
• Kỹ năng Tiếng Anh khá.

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Bán Sỉ/Bán Lẻ/Cửa Hàng,Giám Sát Bán Hàng,Giám Sát Dịch Vụ,Kinh Doanh/Bán Hàng,Nhà Hàng/Khách Sạn