Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận 1 - TP HCM
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé
Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
23/08/2025 11:55
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Hiểu rõ sản phẩm, dịch vụ, giá bán và chính sách ưu đãi của khách sạn; thực hiện kỹ năng bán hàng và chào hàng qua nhiều kênh (trực tiếp, điện thoại, email).
Understand thoroughly hotel products, services, prices, and promotions; perform selling and up-selling skills via various channels (in person, phone, email).
Quản lý thông tin khách hàng được phân công; cập nhật hồ sơ, duy trì và phát triển nguồn khách hàng mới để đảm bảo chỉ tiêu doanh thu.
Manage assigned customer profiles; update data, maintain and develop new clients to achieve revenue targets.
Mở rộng quan hệ với khách hàng tiềm năng; tiếp đón và chăm sóc khách hàng theo tiêu chuẩn khách sạn.
Expand business relationships with potential clients; welcome and serve customers in line with hotel standards.
Xử lý đặt phòng, đặt tiệc, theo dõi và đảm bảo thực hiện đầy đủ cam kết với khách; tiếp nhận phản hồi.
Handle reservations/banquet bookings, monitor service delivery, and ensure commitments are fulfilled; collect guest feedback.
Tham gia đón khách VIP, xử lý khiếu nại, giới thiệu dịch vụ & chương trình khuyến mãi đến khách.
Welcome VIP guests, handle complaints, and introduce hotel services & promotions.
Báo cáo hoạt động sales, chăm sóc khách hàng theo ngày/tuần/tháng cho trưởng bộ phận.
Report sales and customer care activities daily/weekly/monthly to Sales Manager.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo sự hài lòng của khách.
Coordinate with related departments to ensure guest satisfaction.
Thực hiện các nhiệm vụ khác do Trưởng bộ phận giao.
Perform other tasks assigned by Head of Department.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Nhân viên chính thức theo ca: 8 giờ/ngày; 24 ngày/tháng; 12 ngày Phép/Năm, thêm 1 ngày phép/5 năm làm việc
Công việc ổn định, lâu dài
Lương + KPI & tiền thưởng năng suất hàng tháng
Lương tháng 13, hỗ trợ Tết và các khoản thưởng theo kết quả kinh doanh
Cung cấp đồng phục, cơm giữa ca, phí giữ xe
Chế độ phúc lợi Công ty (thưởng lể, tết, sinh nhật, hiếu hỷ...)
Tham gia đầy đủ chế độ BHXH theo quy định nhà nước
Khám sức khoẻ định kỳ chất lượng cao
Tham quan học tập tiêu chuẩn 4-5 sao
Được đào tạo và có lộ trình thăng tiến nghề nghiệp.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Ưu tiên ứng viên có bằng cấp/chứng chỉ liên quan (Quản lý khách sạn, Quản trị Kinh doanh, Sales,…).
- 1 – 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Có tinh thần phục vụ khách hàng là trên hết.
- Kỹ năng vi tính: sử dụng tốt vi tính văn phòng.
- Tiếng Anh: khả năng giao tiếp tốt.
YÊU CẦU HỒ SƠ
Nộp hồ sơ trực tiếp tại 63-65 Hàm NGhi, phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, Tp. HCM hoặc email "tuyendung"a"libertycorp.com.vn". Cần hỗ trợ vui lòng liên hệ điện thoại/ Zalo: Mr Vĩ. 0365638066
Report job
