Chợ Tốt Xe là trang mua bán xe trực tuyến có hơn 10 triệu lượt truy cập và 120 nghìn tin đăng bán mỗi tháng trên khắp cả nước với đa dạng các loại xe: xe hơi, xe máy, xe đạp, xe điện, xe tải. Chợ Tốt Xe còn là nền tảng được nhớ đến đầu tiên nhất (theo Kantar Research 2021), với hơn 530 triệu lượt xem tin đăng tích lũy trong năm 2023 vừa qua, không ngừng hoàn thiện và cải tiến kênh mua bán, tạo ra một sân chơi đáng tin cậy và tiện lợi cho cả người mua và người bán.
Chợ Tốt Xe đang tìm kiếm những ứng viên nhiệt huyết và có đam mê để cùng Chợ Tốt Xe phát triển thị trường xe đầy tiềm năng ở Việt Nam. Ứng viên lí tưởng là những bạn năng động, chuyên nghiệp nhưng gần gũi, yêu thích việc giao tiếp với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau.
Mô tả công việc:
- Chăm sóc & quản lý Seller: Tương tác đa kênh (call, chat, gặp trực tiếp) để hỗ trợ seller xuyên suốt quá trình sử dụng nền tảng Chợ Tốt Xe, đảm bảo seller nắm rõ quy trình và tối ưu hiệu quả kinh doanh.
- Phát triển nhóm khách hàng cá nhân: Lập kế hoạch khai thác và mở rộng nhóm khách hàng được giao; phân tích dữ liệu, đề xuất chiến lược phát triển và gia tăng tệp khách hàng tiềm năng.
- Hỗ trợ quy trình/chiến lược bán hàng: Hỗ trợ/Phối hợp cùng đồng nghiệp tư vấn bán hàng hoặc xây dựng kịch bản bán hàng phù hợp với từng nhóm khách.
- Theo dõi hiệu quả hoạt động: Giám sát doanh thu, tin đăng, gói bán; thực hiện báo cáo dữ liệu định kỳ và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu suất của seller.
- Quản lý quy trình: Cập nhật trạng thái đơn hàng trên CRM/Google Sheet; tối ưu quy trình xử lý và chăm sóc khách hàng.
- Triển khai chiến dịch: Thực hiện các nhiệm vụ được giao và các chiến dịch đặc biệt theo từng giai đoạn, đảm bảo mục tiêu doanh số và chỉ tiêu tăng trưởng.
- Quản lý tin đăng/shop/cửa hàng: Hỗ trợ tối ưu trưng bày, hình ảnh, nội dung tin đăng và vận hành shop.
- Các công việc khác: Thực hiện các nhiệm vụ phát sinh theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm ở vị trí Business Development/Sales/Account Management, ưu tiên trong lĩnh vực thương mại điện tử, xe cộ hoặc sản phẩm giá trị cao từ 3 năm.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xây dựng mối quan hệ tốt.
- Thành thạo Excel/Google Sheet, ưu tiên biết sử dụng CRM.
- Chủ động, chịu được áp lực công việc và có tinh thần phát triển cùng xây dựng team.
Chế độ lương thưởng + phúc lợi
- Lương cứng + hoa hồng hấp dẫn dựa trên doanh số.
- Nhận 100% lương trong 2 tháng đầu thử việc.
- 20 ngày phép hằng năm.
- Lương tháng 13 và thưởng cuối năm dựa theo kết quả kinh doanh của cá nhân & công ty.
- Tham gia các hoạt động team building & company trip.
- Cơ hội được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng.
Cảm ơn bạn đã quan tâm và ứng tuyển vào vị trí. Các ứng viên phù hợp sẽ được liên hệ trong vòng 2 tuần kể từ khi nộp đơn, nếu không, hẹn bạn ở cơ hội khác.
