Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc:

(Mức lương: 13 - 30 triệu VNĐ)

• Thực hiện các cuộc gọi ra cho khách hàng tiềm năng tại Hoa Kỳ nhằm giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của công ty.

• Hướng dẫn khách hàng hiểu rõ quy trình mở tài khoản và các bước tiếp theo.

• Ghi chú nội dung trao đổi và phản hồi của khách hàng vào hệ thống CRM.

• Theo dõi, chăm sóc các khách hàng tiềm năng và đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu công việc như số lượng cuộc gọi và tỷ lệ chuyển đổi.

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

Trong thời gian thử việc (tháng đầu tiên):

• Lương cơ bản: 500$

• Thưởng chuyên cần: 100$

• Hoa hồng: Tính theo hiệu suất làm việc.

Sau khi ký hợp đồng chính thức:

• Lương cơ bản: 700$

• Thưởng chuyên cần: 100$

• Phụ cấp ca đêm: 100$

• Hoa hồng: Tính theo hiệu suất làm việc.

• Thưởng tháng: Áp dụng cho nhân viên có thành tích xuất sắc.

Tổng thu nhập hàng tháng có thể dao động từ 700-1000$ tùy thuộc vào hiệu quả công việc. Mức hoa hồng không giới hạn. Công ty hỗ trợ đào tạo, không gian nghỉ ngơi và định hướng phát triển nghề nghiệp lâu dài cho nhân viên.V

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng

Yêu cầu công việc:

Yêu cầu chung:

• Giới tính: Ưu tiên nữ.

• Độ tuổi: Từ 22 đến 35 tuổi.

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.

• Ngoại ngữ: Có khả năng giao tiếp tiếng Anh lưu loát (sẽ phỏng vấn bằng tiếng Anh qua điện thoại).

Yêu cầu kinh nghiệm:

• Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tổng đài viên, nhân viên telesales hoặc chăm sóc khách hàng (không giới hạn ngành nghề).

• Ưu tiên ứng viên có quan tâm hoặc am hiểu về lĩnh vực tài chính, đầu tư hoặc thị trường chứng khoán Hoa Kỳ.

• Có thể làm việc ban đêm theo múi giờ Hoa Kỳ (giờ EST).

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng