- Xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng, tư vấn, hỗ trợ đặt bàn, đặt món
- Chốt đơn, xác nhận đơn hàng qua điện thoại, tin nhắn
- Gọi điện nhắc lịch hẹn, xác nhận đơn trước giờ khách đến
- Ghi nhận thông tin khách hàng, lưu trữ vào hệ thống
- Trực page, trả lời tin nhắn, hotline để phản hồi tin nhắn từ khách hàng nhanh chóng
- Cập nhật thông tin các chương trình ưu đãi, menu mới để tư vấn chính xác
- Phối hợp với bộ phận phục vụ và bếp để đảm bảo quy trình vận hành trơn tru
- Báo cáo công việc, hiệu quả và các phản hồi từ khách hàng cho quản lý.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương: 8.000.000 VNĐ
- Thời gian làm việc: Thứ 2 đến hết sáng Thứ 7 (Sáng 8:00-12:00, Chiều 13:30-17:30)
- Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và có cơ hội phát triển
- Hỗ trợ bữa trưa tại nhà hàng
- Đào tạo: Được đào tạo về quy trình dịch vụ, kỹ năng giao tiếp và nghiệp vụ nhà hàng.
- Phúc lợi: Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN) sau thời gian thử việc.
- Chế độ khác: Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13 (tùy theo tình hình kinh doanh) và các chính sách đãi ngộ hấp dẫn khác của nhà hàng.
Yêu cầu khác
- Nữ, độ tuổi từ 20 đến 30 tuổi.
- Giọng nói dễ nghe, kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
- Tin học văn phòng cơ bản, thao tác tốt trên fanpage, Zalo OA, Google Sheet,...
- Nhanh nhẹn, trung thực, có tinh thần trách nhiệm.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm telesale, trực page hoặc làm việc trong lĩnh vực nhà hàng.
Ứng tuyển ngay:
- Liên hệ: 0928.833396 (Phòng nhân sự)
- Email: tuyendung.tomhumquevo@gmail.com
Hồ sơ bao gồm
CV ứng tuyển
Hạn nộp Hồ sơ
30/09/2025
Hình thức nộp hồ sơ
Mọi hình thức
Thông tin liên hệ
Người liên hệ
Phòng Tuyển Dụng
Địa chỉ liên hệ
KĐT Sala, 39 Đường số 10, Phường An Lợi Đông, TP.HCM
Email liên hệ
tuyendung.tomhumquevo@gmail.com
Điện thoại liên hệ
0928833396
Yêu cầu
Ghi rõ trong Email, CV, bìa và bên trong hồ sơ xin việc khi gửi đến Nhà tuyển dụng: "Theo nguồn thông tin tuyển dụng tại http://www.timvieclam24h.com.vn - vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng mảng nhà hàng. Hạn nộp: 30/09/2025"