Mô tả công việc:
(Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ)- Làm việc các kênh: Call, Chat tin nhắn và Email
- Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.
- Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.
- Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ Khách Hàng
- GIỜ LÀM VIỆC 9:00 - 18:00 (6 ngày/tuần, off 1 ngày bất kì)
Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
Thu nhập: 7.000.000 – 9.000.000/tháng.
- Đào tạo có lương 283.000/ngày (khóa đào tạo 8 ngày)
- Thử việc 2 tháng(85% lương). Chính thực (Đầy đủ các chế độ: HĐLĐ, BHXH, 12 ngày phép năm theo quy định)
- Hỗ trợ đăng kí gửi xe theo tháng
- Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
- Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng
Yêu cầu công việc:
-
Tốt nghiệp THPT trở lên
- Không nhận các bạn nào đã từng bán hàng trên gian hàng Shopee
- Đảm bảo kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn TMĐT>6 tháng (gần đây) hoặc Xử lí khiếu nại qua kênh Call/Chat
- Độ tuổi tối đa 33 tuổi
Yêu cầu giới tính: Nữ
Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng,Hành Chính/Văn Phòng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng
Cao Đẳng
Dưới 1 năm