Department Operations
LevelExperienced (Individual Contributor)
LocationVietnam - Ho Chi Minh City
The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
Job Description:
- Lên kế hoạch truyền thông và thu thập yêu cầu mua công cụ, thiết bị từ các trạm giao hàng (hubs) và trung tâm phân loại (SOCs). Tổng hợp và cân đối số lượng đặt hàng để tối ưu hóa mức tồn kho và đảm bảo hiệu quả chi phí cho hoạt động vận hành. Duy trì đủ lượng hàng dự phòng trong kho Admin để đáp ứng các yêu cầu khẩn cấp.
- Quản lý nhà cung cấp, theo dõi đơn đặt hàng và chất lượng dịch vụ, phối hợp với bộ phận Thu mua (Procurement) để đảm bảo hàng hóa và dịch vụ được giao đúng và đủ như cam kết trong hợp đồng.
- Theo dõi các yêu cầu sửa chữa máy móc thiết bị, đảm bảo nhà cung cấp xử lý và khắc phục sự cố trong thời gian quy định của SPX. Đảm bảo hoạt động vận hành diễn ra liên tục, không bị gián đoạn.
- Quản lý thông tin liên quan đến việc đóng/mở trạm và phối hợp với bộ phận Pháp lý để đăng ký giấy phép kinh doanh cho các trạm mới mở.
- Quản lý các yêu cầu đặt hàng phát sinh và khẩn cấp. Làm việc với nhà cung cấp để đảm bảo hàng hóa được giao trong thời gian ngắn nhất có thể.
- Quản lý dự án: Theo dõi tiến độ đối với những dự án mà bộ phận Admin đóng vai trò là đơn vị chủ quản.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi Quản lý trực tiếp.
Requirements:
- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Logistics, Kế toán, Thống kê, hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Có từ 1-2 năm kinh nghiệm trong chuỗi cung ứng và quy trình hoạch định nhu cầu.
- Chủ động, cẩn thận, làm việc thông minh và có tinh thần trách nhiệm cao.
- Có khả năng làm việc dưới áp lực và đáp ứng thời hạn.
Kỹ năng:
- Thành thạo Excel.
- Kỹ năng phân tích dữ liệu và tổng hợp báo cáo.
- Kỹ năng giao tiếp, hợp tác và quản lý thời gian hiệu quả.
- Kỹ năng đọc và viết tiếng Anh tốt (khả năng giao tiếp bằng lời nói là một lợi thế).
Report job
