Customer Service Executive (Freight Forwarder / Logistics)

Mô tả công việc:

• Nhận thông tin lô hàng từ bộ phận kinh doanh / khách hàng.
• Đặt booking / làm chứng từ với hãng tàu/coloader/ hãng bay…
• Gửi booking đặt chỗ / chứng từ (Bill of lading, shipping cert, debit note…) cho khách hàng và đại lý.
• Theo dõi tình trạng hàng hóa từ lúc đặt booking cho đến khi hàng đến tại cảng đích.
• Kết hợp với các phòng ban khác (phòng logistics, bộ phận kinh doanh, kế toán...) để thực hiện các yêu cầu của khách hàng và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh.
• Nhập dữ liệu vào hệ thống công ty.
• Các công việc khác theo chỉ dẫn của quản lý.

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

• Thử việc hưởng 100% lương.
• Được cung cấp trang thiết bị làm việc đầy đủ.
• Mức lương cạnh tranh, có thể thương lượng theo kinh nghiệm và năng lực,
• Phép năm 12 ngày/ năm, theo quy định pháp luật.
• Các chế độ phúc lợi: Lương tháng 13, phụ cấp tháng, team building, hoạt động nghỉ mát hàng năm.
• BHXH, BHTN, BHYT và chế độ nghỉ phép theo luật Lao Động.
• Được đào tạo thêm kiến thức xuất nhập khẩu và nghiệp vụ chuyên môn trong quá trình làm việc.
• Học hỏi, làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, thân thiện

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề

Yêu cầu công việc:

• Tối thiểu từ 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (ở mảng hàng sea).
• Thành thạo tiếng Anh, đặc biệt là kỹ năng đọc viết và trả lời email
• Tốt nghiệp chuyên ngành liên quan (ưu tiên các chuyên ngành Xuất Nhập Khẩu, Ngoại Thương, Quan Hệ Quốc Tế, Kinh Tế, Marketing).
• Có kiến thức cơ bản về thủ tục xuất nhập khẩu, Incoterms và thanh toán quốc tế
• Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt.
• Thời gian bắt đầu đi làm: Tháng 09/2025

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng,Chứng Từ,Xuất Nhập Khẩu