Mô tả công việc:
(Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ)Tiếp nhận và xử lý đặt phòng qua điện thoại, email, OTA (Agoda, Booking, Expedia...)
Cập nhật thông tin đặt phòng lên hệ thống khách sạn (PMS)
Phối hợp với Lễ tân, Buồng phòng để sắp xếp phòng chính xác, hiệu quả
Tư vấn các dịch vụ bổ sung để gia tăng trải nghiệm khách hàng
Hỗ trợ giải quyết yêu cầu, thắc mắc liên quan đến đặt phòng
Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
Lương cơ bản 8.5 triệu + Service charge hàng tháng
Hỗ trợ đồng phục, bữa ăn ca
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo luật định
Thưởng Lễ – Tết, nghỉ phép năm, sinh nhật, team building
Môi trường boutique hotel cao cấp, chuyên nghiệp và thân thiện
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề
Yêu cầu công việc:
Nam/Nữ, giao tiếp tốt, ngoại hình ưa nhìn là lợi thế
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên ngành Du lịch – Khách sạn hoặc liên quan
Có kinh nghiệm 1 năm ở vị trí Đặt phòng/Lễ tân (ưu tiên khách sạn 3–5 sao)
Thành thạo vi tính văn phòng, biết sử dụng phần mềm quản lý khách sạn (PMS)
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản, ưu tiên biết thêm ngoại ngữ khác
Tỉ mỉ, trung thực, xử lý tình huống nhanh nhẹn
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng,Hành Chính/Văn Phòng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Lễ Tân (Receptionist),Thư Ký,Tư Vấn Bán Hàng
Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu