Nhân Viên CSKH / Telesale (Ca Đêm)

Mô tả công việc:

• Tiếp nhận và thực hiện các cuộc gọi với khách hàng theo danh sách công ty cung cấp.
• Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
• Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ. Xử lý khiếu nại, yêu cầu liên quan.
• Duy trì, phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng. Đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng.
• Ghi nhận, cập nhật thông tin và phản hồi của khách hàng vào hệ thống.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để kịp thời giải quyết vấn đề của khách hàng.

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung và năng động.
• Thu nhập hấp dẫn, có thưởng theo hiệu quả dự án và kết quả công việc
• Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
• Có cơ hội được đào tạo, nâng cao kỹ năng nghiệp vụ và phát triển nghề nghiệp.
• Tham gia các hoạt động nội bộ và sự kiện gắn kết của công ty.

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng

Yêu cầu công việc:

• Nữ, dưới 35 tuổi
• Tiếng Anh lưu loát, khách hàng mục tiêu là khách hàng châu Âu và Mỹ, yêu cầu có khả năng giao tiếp tốt.
• Tư duy logic rõ ràng, thích nghi nhanh với môi trường làm việc cường độ cao.
• Có tinh thần trách nhiệm và chủ động trong công việc.
• Có kỹ năng lập kế hoạch và phối hợp nhóm tốt.

Yêu cầu giới tính: Nữ

Ngành nghề: Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesale),Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tổng Đài Viên,Tư Vấn Bán Hàng