Responsibilities
- _Research & establish operating processes for new customer-requested services, especially B2B.
- _Handle interrelated emergencies, notably between WH and Freight (backhaul & linehaul).
- _Create horizontal links with Ops to keep operations smooth.
- _Conduct fieldwork & capture key project facts when needed.
- _Perform other tasks assigned by Team Leader.
- Nghiên cứu, thiết lập quy trình vận hành cho các dịch vụ khách hàng yêu cầu, đặc biệt nhóm B2B.
- Xử lý tình huống khẩn cấp liên quan, đặc biệt giữa Kho và Vận tải (Backhaul & LineHaul).
- Tạo kết nối ngang với bộ phận vận hành để duy trì hoạt động trơn tru.
- Khảo sát hiện trường, thu thập dữ liệu dự án khi cần.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng nhóm.
Requirements
- _At least 1 year in Operation department
- _Bachelor's degree, Major in Business/ Economics, Logistics ...
- _Communication and negotiation skills.
- _Integrity and process-driven and customer-service mindset.
- _Have logical thinking and critical thinking skills
- _Having adequate knowledge of Microsoft Office is a must.
- Kinh nghiệm làm việc 1 - 2 năm tại bộ phận Vận hành
- Bằng cử nhân, chuyên ngành Kinh doanh/Kinh tế/Tài chính/...
- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán.
- Chính trực, có tư duy hướng đến quy trình và dịch vụ khách hàng.
- Có tư duy logic và tư duy phản biện.
- Bắt buộc phải thành thạo Microsoft Office.
Working address: Ninja Van Vietnam Office, 307/21 Nguyễn Văn Trỗi, Tan Binh district, Ho Chi Minh city.
Flexible working hours: 10am - 6pm
Salary and benefits:
- Competitive income compared to the market
- "Tet" bonus , Performance review from 1 - 4 months
- Paid social insurance based on full salary
- 12 days annual leave, 5 days sick leave (with full salary)
- High-class AON Health Insurance for manager level.
- Year End Party, annual Townhall Ceremony
- Attractive team-building activities, regular internal activities
- Provide laptop for employees
Training and developing:
- Participate in internal training courses: online/offline
- Opportunities to promote to higher positions: Senior, Team Leader, Manager etc.
Work environment & colleagues:
- Senior leaders are open-minded, respectful and ready to facilitate personal growth
- Young and dynamic working environment
- Scope of work is large, the company has more than 7000 employees, the company has operations spreading to 63 provinces/cities throughout the country.